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北京山合水易機構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家
在國家鄉(xiāng)村振興政策的推動下,新興業(yè)態(tài)和新資本不斷注入鄉(xiāng)村,政府企業(yè)農(nóng)民等多方抱著整合資源、融合發(fā)展、互利共贏的共同目標(biāo),推動著中國鄉(xiāng)村的新一輪變革。本文首先闡釋目前鄉(xiāng)村振興規(guī)劃中存在的問題,其次解釋運營思維的五種內(nèi)涵,最后結(jié)合嘉善十里水鄉(xiāng)項目的操作實例,具體論述如何運用運營思維解決目前鄉(xiāng)村振興規(guī)劃出現(xiàn)的問題。通篇詣在從運營的角度統(tǒng)籌鄉(xiāng)村資源,提升整個鄉(xiāng)村開發(fā)的吸引力和可持續(xù)性。
現(xiàn)有鄉(xiāng)村振興規(guī)劃存在哪些問題?
雖然國家政策紅利不斷釋放,鄉(xiāng)村振興板塊一片藍海,但成功的鄉(xiāng)村振興案例卻仍然屈指可數(shù),大部分鄉(xiāng)村改造停留在圖紙上,不能帶來預(yù)期的收益。落地性較差的原因分析總結(jié)有以下四點問題:
問題一:運營主體不清晰,可操作程度低
鄉(xiāng)村振興規(guī)劃缺少全盤性操作思維,運營被置入最后一個環(huán)節(jié)。后果是前期規(guī)劃策劃與后期運營實際主體脫節(jié),項目操作后期會產(chǎn)生多方面矛盾,不利于落地實施。
問題二:定位不明確,內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重
規(guī)劃前期未做好充分的市場調(diào)研,盲目跟風(fēng)。例如“袁家村”做美食火了,市場上瞬間冒出一百個以美食為主題的“李家村”“王家村”,不結(jié)合鄉(xiāng)村本土特色資源和民俗文化,只會是自尋死路。
問題三:忽視產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
借“改革”“振興” 之名,違法占用甚至非法批準(zhǔn)占用耕地和基本農(nóng)田,盲目的擴張建設(shè)用地。既未能高效利用現(xiàn)有土地,又未能充分挖掘和拓展農(nóng)業(yè)的多位功能,促進一二三產(chǎn)融合。
問題四:平臺缺失,機制不完善
游客、投資者、開發(fā)商缺乏信息對稱的平臺,游客有需求,消費無門;投資者有錢,投資無門;村莊有資源有美景,但是無人問津。普遍存在的信息不對稱問題,嚴(yán)重阻礙鄉(xiāng)村振興規(guī)劃前進的步伐。
什么是運營思維?
第一是用戶思維
用戶思維就是“找風(fēng)口”,也是我們常說的流量意識,這需要洞察市場發(fā)展方向和挖掘用戶的需求點。大數(shù)據(jù)時代的到來讓信息的收集和分析變得更加容易,人群畫像的描繪能讓我們更清晰的找到市場的缺口,在此基礎(chǔ)上落成的項目更具有實際操作意義。
第二是產(chǎn)品思維
產(chǎn)品是將用戶的需求具體化和最終落地,如果說用戶思維是在尋求方向,那么產(chǎn)品思維就是推動整個項目運作的生命力齒輪。產(chǎn)品思維需要我們了解具體產(chǎn)品(項目)的運作模式,贏利點,并靈活的進行優(yōu)化和組合,促進用戶與項目的高度粘合。
第三是內(nèi)容思維
在這個“內(nèi)容為王”的時代里,只有將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容通過形象、故事等生動的演繹出來才能擁有較高的商業(yè)價值,目前IP已成為新的商業(yè)價值入口。準(zhǔn)確定位主題IP,打造區(qū)域特色的文化品牌,將現(xiàn)象級內(nèi)容疊加超級渠道,促進流量爆發(fā)。
第四是產(chǎn)業(yè)思維
產(chǎn)業(yè)思維即整合區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)資源,充分利用優(yōu)勢產(chǎn)品帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),并導(dǎo)入資金、人才、技術(shù)等,不斷打造區(qū)域一體化的完整產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。
第五是資源整合思維
資源整合思維是整個項目的凝結(jié)力,是使一切能高速運轉(zhuǎn)的潤滑劑。當(dāng)我們知道需要做什么樣的項目之后,就要圍繞主題工作制定計劃策略,利用公司優(yōu)質(zhì)的平臺資源和資金優(yōu)勢,與外部各個專業(yè)進行合作對接,統(tǒng)籌整合資源,提升綜合競爭力。
如何運用運營思維解決鄉(xiāng)村振興規(guī)劃出現(xiàn)的問題?
針對鄉(xiāng)村振興規(guī)劃中出現(xiàn)的各種問題,有效的運用運營思維,提出解決問題的方法路徑。以十里水鄉(xiāng)為例,面對競爭激烈的長三角市場,“資質(zhì)平平”的嘉善十里水鄉(xiāng)是如何能避開重重陷阱,突圍而出的?
策略一:規(guī)劃運營前置,效益運營導(dǎo)向
規(guī)劃不能僅作為頂層設(shè)計,應(yīng)當(dāng)將運營前置,讓項目在落地實踐過程中少走彎路。運營前置的好處是可以在前期就能清晰的知道項目投資建設(shè)的重點,提前解決項目后期可能遇到的一些困難和瓶頸,降低后期建設(shè)與運營維護的成本。運營前置還能以盈利目標(biāo)為導(dǎo)向,確定前期項目是否具備吸引力,組織好二次消費相關(guān)產(chǎn)品,讓方案更加順利與快速地落地。如十里水鄉(xiāng)項目在前期就有運營團隊介入,充分運用產(chǎn)品思維,在一期開發(fā)中多投資餐飲、小型會議、住宿等方面,使出資資金快速回收并擴展出產(chǎn),以獲得資金的最大效益。
策略二:挖掘用戶需求,創(chuàng)新產(chǎn)品模式
從市場的角度,考慮周邊有什么,發(fā)展的怎么樣等,然后結(jié)合項目地資源與游客喜好,考慮游客會因為什么產(chǎn)品來,會因為什么產(chǎn)品消費等問題。十里水鄉(xiāng)項目就運用用戶思維結(jié)合大數(shù)據(jù)鎖定基地主要客源,最終確定迎合親子家庭旅游市場成為十里水鄉(xiāng)開發(fā)主旋律。在把握市場命脈后不斷的推陳出新,運用內(nèi)容IP思維創(chuàng)造新的產(chǎn)品模式,如十里水鄉(xiāng)項目結(jié)合原創(chuàng)IP云寶,構(gòu)建IP內(nèi)容矩陣,并從門票、體驗、商品三個方面變現(xiàn)。
策略三:注重三產(chǎn)融合,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)
鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè),旅游僅僅作為其中錦上添花的一環(huán)。有產(chǎn)業(yè)的鄉(xiāng)村才是有生命力的,鄉(xiāng)村振興離開了產(chǎn)業(yè)將寸步難行。在產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,配合以本土文化內(nèi)涵、休閑旅游等多重要素,旅居產(chǎn)三者有機融合,創(chuàng)造更多的就業(yè)渠道,吸引不同企業(yè)入駐,保障項目有效的運營落地。十里水鄉(xiāng)項目就將休閑度假、親子游樂、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等有機結(jié)合起來,各個產(chǎn)業(yè)相互融合滲透,拓展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)原有的研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售產(chǎn)業(yè)鏈,最大化發(fā)揮產(chǎn)業(yè)價值的乘數(shù)效應(yīng)。
策略四:探索運營模式,搭建平臺機制
鄉(xiāng)村振興規(guī)劃涉及到農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、土地等一些列問題,往往需要政府、投資商、農(nóng)民三方合力,理清哪些鄉(xiāng)村適合整體開發(fā)利用,哪些是通過點狀示范帶動,總的原則是要可操作性,調(diào)動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的積極性,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)。多種思維的融合碰撞最后最終讓十里水鄉(xiāng)突破傳統(tǒng)項目運營模式,采用“政府+企業(yè)+社區(qū)農(nóng)戶”的組織運營模式。歌遙美學(xué)村作為一個運作平臺,結(jié)合景域IP自有研發(fā)能力、優(yōu)秀旅游IP資源整合能力,招入多個旅游IP。
到底哪些項目能有效激發(fā)鄉(xiāng)村的價值?什么樣的運作模式才是真正具有生命力的?如何更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興項目開發(fā)建設(shè)?這些都是做項目過程中不斷思索的問題。總之,開發(fā)一個成功的鄉(xiāng)村并非易事,在日趨激烈的市場競爭下,只有準(zhǔn)確把握市場的方向,以運營思維為導(dǎo)向,創(chuàng)新鄉(xiāng)村的產(chǎn)品體系、創(chuàng)造性地提出商業(yè)和運營模式,不斷提升農(nóng)業(yè)的附加值,才能走出一條山花浪漫的康莊大道!