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北京山合水易機構 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設計院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農民日報》專欄作家
做農業(yè),有時候選擇比做更重要!選擇一個好的切入點可事半功倍。做休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游,由于是一種新型產(chǎn)業(yè)型態(tài),休閑農業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈不比一般行業(yè),經(jīng)營也要比其它行業(yè)復雜得多,做得不好就會虧損甚至死掉。
做休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游,需要先做好十項規(guī)劃才可開始投資經(jīng)營。這十項規(guī)劃分別是:項目規(guī)劃、時間規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、空間規(guī)劃、運營規(guī)劃、平臺規(guī)劃、人才規(guī)劃、資本規(guī)劃、營銷規(guī)劃、渠道規(guī)劃。
1、項目規(guī)劃
項目規(guī)劃亦稱“項目設計”。主要是聘請專業(yè)技術人員對擬建項目進行全面、詳細的規(guī)劃。它是項目方案的具體化,是項目立項、籌資及施工階段控制的主要依據(jù),直接關系到項目預期目標的實現(xiàn)。
休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目規(guī)劃的原則是:產(chǎn)業(yè)主題突出原則;經(jīng)營特色鮮明原則;生態(tài)保護優(yōu)先原則;農業(yè)與旅游相結合原則;民俗文化特別原則;體驗活動豐富與趣味相結合的原則。
休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目投資主體在規(guī)劃中的主要工作就是明確和收集制定項目規(guī)劃的資料,數(shù)據(jù),依據(jù)和前提;掌握休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游生產(chǎn)經(jīng)營學習方法,工具和技術;能根據(jù)規(guī)劃方案組織施工,寫出項目申報書和有關輔助文件。
2、時間規(guī)劃
專家研究表明:提高工作效率最關鍵的部分是規(guī)劃。時間規(guī)劃就是規(guī)劃好自己的工作計劃和過程,充分利用有限的時間,這是高效完成自己工作的有效方法。時間規(guī)劃一般分為長期規(guī)劃和短期規(guī)劃,主要有年度計劃,月計劃,周計劃。每天的工作計劃一般也可以預先制定。
休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目的時間規(guī)劃除了做短期時間規(guī)劃外,最重要的是要做長期時間規(guī)劃。因為農業(yè)生產(chǎn)具有周期長,風險大的特點,一般來說農業(yè)的生產(chǎn)周期(果樹、花卉等)是十年左右,第四年才會開始有盈利,第七年效益才會達到最高,十年后又開始逐年下降。所以,投資人選擇了做休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游,一般就選擇了后半輩子從事的事業(yè),想一投資短平快就能盈利,想做一下就離開這是非常不現(xiàn)實的。
3、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃
所謂產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,就是從鄉(xiāng)村實際狀況出發(fā),充分考慮區(qū)域內市場經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,對當?shù)剜l(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的定位、產(chǎn)業(yè)體系、產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)業(yè)鏈、空間布局、經(jīng)濟社會環(huán)境影響、實施方案等做出一年以上的科學計劃。
當前在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施過程中,鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃盡管已從最初的個案,發(fā)展到現(xiàn)在日益受到政府與投資人的重視。但是,長期以來由于缺乏規(guī)劃的體系結構的支撐,一些鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃在產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、產(chǎn)業(yè)布局、實施措施等方面還存在不少問題。
1)對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃重視程度不夠。鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃在時序上應該是與村莊改造、小城鎮(zhèn)建設、休閑農莊、鄉(xiāng)村旅游等規(guī)劃同步進行,產(chǎn)業(yè)規(guī)劃為鄉(xiāng)村振興規(guī)劃提供規(guī)劃思路和依據(jù)。但現(xiàn)實情況是很多鄉(xiāng)村旅游、休閑農莊規(guī)劃都沒有科學的,能夠落地的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
2)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的深度不夠。很多鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃在編制方法上只是鄉(xiāng)村中的產(chǎn)業(yè)布局進行粗線條描述,或是對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行提煉匯總。規(guī)劃空間狹窄,缺乏對鄉(xiāng)村或休閑農業(yè)園區(qū)發(fā)展種什么、養(yǎng)什么、加工什么等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深刻認識,導致規(guī)劃內容比較單一,發(fā)揮的作用有限。
3)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的操作性不強。由于很多規(guī)劃設計都是從城市規(guī)劃轉型而來,由于不懂農業(yè),不了解鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè),因此鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制團隊水平參差不平,對鄉(xiāng)村實際情況了解不透徹,對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題和障礙認識不足,導致鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與鄉(xiāng)村振興規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等空間規(guī)劃的銜接產(chǎn)生矛盾,鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的思路和布局難以落地。
4、空間規(guī)劃
空間規(guī)劃主要是規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與園區(qū)休閑活動空間合理分布的方法。它的目的是創(chuàng)造一個更合理的土地利用和旅游功能關系的空間體系,平衡保護環(huán)境和發(fā)展兩個需求,以實現(xiàn)農業(yè)旅游有機結合和經(jīng)濟發(fā)展總的目標。
休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃不存在放之四海皆準的標準,其思維模式和工作方式主要是根據(jù)鄉(xiāng)村不同的發(fā)展需求而不斷改進,以多學科交叉融合,嚴謹?shù)闹笜梭w系和量化分析來構建休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游空間。
1)休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游必須以鄉(xiāng)村資源、農業(yè)生產(chǎn)為前提;
2)為城市消費者提供新型的游樂空間,體現(xiàn)返璞歸真、回歸自然消費心態(tài);
3)要形成生態(tài)休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游、休閑、娛樂新型園區(qū)。
5、運營規(guī)劃
休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目有了具體合理的運營規(guī)劃方案才有可能有條理有計劃地進行運營。運營規(guī)劃,需要了解市場需求,通過與客戶的深層交流,根據(jù)市場的要求來制定運營規(guī)劃目標。運營規(guī)劃主要有5步法:梳理現(xiàn)狀、確定挑戰(zhàn)目標、制定行動計劃、進行資源分配、制定檢視計劃。
休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游運營規(guī)劃的門道往大了說可以無窮大,往小了說無非就是“設套”。園區(qū)用不同的方式吸引游客,然后“一環(huán)套一環(huán)”讓消費者進行休閑體驗,然后再繼續(xù)通過“圈套”把客人留下來。而這個所謂“圈套”就是休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的運營戰(zhàn)術。
“圈”是運營規(guī)劃戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)。如休閑旅游產(chǎn)品服務質量、消費受眾、運營規(guī)劃就是構成“圈”的重要途徑。“圈套”二字“圈”在前,“套”在后。園區(qū)先劃好一個圈,這個圈的大小即我們休閑旅游產(chǎn)品的正確認知,這項活動的受眾人群就是這個圈的面積,而運營規(guī)劃就是我們這個劃圈的方式。
“套”主要是指戰(zhàn)術。即運營框架、運營邏輯、運營分解。運營框架主要有B2B,或是B2C,或者C2C等方式。如B2C模式,首先了解企業(yè)對個人的運營戰(zhàn)術,其次開始運營分解,一般是通過自媒體營銷、外部媒介傳播、合作企業(yè)配合、活動宣傳誘導四大方式來進行,這就是我們所謂的戰(zhàn)術執(zhí)行。
做休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游,不要盲目的畫運營規(guī)劃草圖,先確定“略”,再研究“術”,一步步設計這個“圈套”,一步步誘導“游客”,如設計一個節(jié)慶活動先想著傳播媒介,沒有媒介作為載體,一個再成功的活動也隱藏在深山老林里無人可知。有了傳播媒介接下來就是誘導方式,是通過精心策劃的體驗服務還是各類誘人的游戲活動,這就另當別論。在這個過程中老板必須緊盯著各項指標,因為戰(zhàn)術架構中沒辦法深入到每項細致的工作,所以只能通過數(shù)據(jù)反饋的形式來進行更正指導。
6、平臺規(guī)劃
在當今休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游市場要想獲得成功,必須擁有兩個戰(zhàn)略資產(chǎn):讓人欲罷不能的產(chǎn)品和有效平臺。在互聯(lián)網(wǎng)+時代,平臺規(guī)劃只能提供一種思路或者指導方向,但具體落地部分,是一個動態(tài)變化不斷調整的過程。需要說明的是,平臺不是一個獨立的App或者網(wǎng)站,它更多的是一套或者多個產(chǎn)品的集群,他是休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游戰(zhàn)略的載體,是鄉(xiāng)村振興達到經(jīng)營目的的工具。
平臺規(guī)劃主要包括:平臺戰(zhàn)略和規(guī)劃、平臺規(guī)劃流程、平臺發(fā)展戰(zhàn)略、平臺組合戰(zhàn)略、平臺績效與生命周期五個部分。平臺建設與園區(qū)大小、規(guī)劃能力、執(zhí)行能力、投入資源、投入人力有一定關系。平臺建設也需要大量資金、人力、時間的投入。
7、人才規(guī)劃
人才規(guī)劃指根據(jù)休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游園區(qū)現(xiàn)有人力資源狀況,結合經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,并考慮未來的人才資源需求和供給狀況來分析和估計,對園區(qū)的崗位編制、人員合理配置、員工教育培訓、人才資源管理政策、招聘和選拔等內容進行的人才資源的職能性規(guī)劃。
休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游園區(qū)的競爭主要是人才的競爭。為了實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略目標,除資金、技術外,如何打造一支能夠引領和支撐鄉(xiāng)村轉型、跨越發(fā)展的高素質人才隊伍,是擺在休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游園區(qū)面前的重要戰(zhàn)略任務。
1)堅持人才優(yōu)先。充分發(fā)揮人才的基礎性、戰(zhàn)略性作用,做到人才資源優(yōu)先開發(fā)、人才結構優(yōu)先調整、人才投資優(yōu)先保證、人才制度優(yōu)先創(chuàng)新,促進休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游科技進步、員工素質提高、管理創(chuàng)新轉變。
2)注重以用為本。充分發(fā)揮各類人才的作用,圍繞用好用活人才來培養(yǎng)人才、 引進人才,休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游園區(qū)要積極為各類人才干事創(chuàng)業(yè)和實現(xiàn)價值提供機會和條件。
3)創(chuàng)新用人機制。把鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施作為推動人才發(fā)展的根本動力,堅決破除束縛人才發(fā)展的思想觀念和制度障礙,最大限度地激發(fā)人才的創(chuàng)新活力、創(chuàng)造智慧和創(chuàng)業(yè)激情。
8、資本規(guī)劃
資本規(guī)劃主要通過跟蹤、了解及研究行業(yè)信息、趨勢和政策,以及國家有關稅收、金融、證券、投資等相關法律法規(guī),進行戰(zhàn)略研究、行業(yè)研究及分析、財務分析、數(shù)據(jù)分析等來制定資本規(guī)劃。重點設計休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目最優(yōu)資本結構以及優(yōu)化的路徑,建立休閑農業(yè)企業(yè)科學的資本結構與股權結構,保證園區(qū)持續(xù)、穩(wěn)定、安全的運營,提升經(jīng)營效率。
9、營銷規(guī)劃
營銷規(guī)劃主要是通過市場競爭環(huán)境分析,細分市場、產(chǎn)品定位等,明確園區(qū)怎樣滿足顧客需求、擴大市場份額;怎樣推介新產(chǎn)品、開拓新市場;怎樣分析競爭環(huán)境、識別并利用自己的競爭優(yōu)勢,在競爭激烈的市場中脫穎而出。
休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游三分靠產(chǎn)品,七分靠營銷,在做好產(chǎn)品的基礎上,做好營銷是非常重要的一環(huán),有效的營銷是休閑農業(yè)合鄉(xiāng)村旅游園區(qū)凝聚人氣的關鍵。營銷規(guī)劃的內容很多。僅從休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的營銷方法而言,主要有:細分市場、營銷口號、線上推廣、平臺合作、基地建設、節(jié)慶活動等。
10、渠道規(guī)劃
渠道規(guī)劃主要是指為實現(xiàn)銷售目標,對各種備選渠道結構進行評估和選擇,從而開發(fā)出新型的營銷渠道或改進現(xiàn)有營銷渠道的過程。渠道規(guī)劃主要包括渠道建立、渠道促銷、渠道業(yè)績管理、渠道日常監(jiān)督、渠道信息反饋與管理等。
如,休閑農業(yè)園區(qū)在產(chǎn)品上市初期,受自身人財物等營銷資源所限,企業(yè)就可以充分利用產(chǎn)品利潤較高的特點,充分調動更多層級的渠道成員來謀定市場;如果產(chǎn)品價格體系趨于脆弱,而自己又沒有新產(chǎn)品推出,這時候就要有意識的壓縮渠道層級,以削減渠道運營成本來確保渠道體系及自身的利潤。