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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家

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養(yǎng)老地產(chǎn),應(yīng)該學(xué)習(xí)哪種模式?

作者:山合水易 | 來源:山合水易 | 時(shí)間:2018-12-17 | 關(guān)鍵詞:養(yǎng)老地產(chǎn),養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)模式
養(yǎng)老地產(chǎn),養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)模式

 

提起養(yǎng)老地產(chǎn),美國和日本肯定是繞不過去的。

 

處于發(fā)展初期的國內(nèi)養(yǎng)老地產(chǎn),可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、開發(fā)商紛紛走出去參觀、學(xué)習(xí),國外的一些經(jīng)典項(xiàng)目也成了中國養(yǎng)老地產(chǎn)的學(xué)習(xí)樣本,而大家考察學(xué)習(xí)最多的莫屬美國模式和日本模式。

 

一、美國模式——險(xiǎn)資出資并持有+開發(fā)企業(yè)代建+專業(yè)養(yǎng)老運(yùn)營商托管

 

美國的養(yǎng)老地產(chǎn)模式建立于上世紀(jì)60年代,已經(jīng)形成了一個(gè)結(jié)構(gòu)比較完善、門類比較齊全的養(yǎng)老地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與老年住宅體系,其特點(diǎn)是大規(guī)模開發(fā),市場化運(yùn)作,專業(yè)化程度高,市場細(xì)分清晰,是國內(nèi)開發(fā)企業(yè)傾向于學(xué)習(xí)的模式,從很多項(xiàng)目都叫“太陽城”、“鳳凰城”就能夠看出來。

 

美國養(yǎng)老地產(chǎn)經(jīng)過長期發(fā)展,已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段,形成完整的融資、建設(shè)、運(yùn)營的市場化專業(yè)體系。在美國基本沒有覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的大型商業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),盈利能力較強(qiáng)的養(yǎng)老企業(yè)均出自細(xì)分領(lǐng)域。美國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈主要包括房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)投資商(REITS)、養(yǎng)老住宅運(yùn)營商。

 

而美國成熟的金融市場體系則滲透于產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)結(jié)點(diǎn),是養(yǎng)老市場化發(fā)展的重要基礎(chǔ),中國還不具備這種條件,照搬美國模式很難:

 

(1)房地產(chǎn)開發(fā)商從事傳統(tǒng)的物業(yè)開發(fā)領(lǐng)域,通過向購房者出售物業(yè)獲取收益。而從事養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)商會(huì)針對(duì)老年護(hù)理要求進(jìn)行開發(fā),例如增加殘障人士專用設(shè)施,配置食堂、健身等社區(qū)會(huì)所等。

 

(2)REITS 是目前美國房地產(chǎn)企業(yè)的主流商業(yè)模式,通過物業(yè)置入并出租的投資方式,向租戶定期收取租金作為收益。健康護(hù)理類REITS 是養(yǎng)老住宅的主要提供者。

 

(3)養(yǎng)老住宅運(yùn)營商通過向老年租戶出租物業(yè)并提供養(yǎng)老護(hù)理的方式獲取收入,服務(wù)內(nèi)容主要包括:餐飲、清掃、洗衣、陪護(hù)等。養(yǎng)老住宅運(yùn)營商是養(yǎng)老服務(wù)的主要提供者。

 

美國養(yǎng)老地產(chǎn)不僅配套設(shè)施等硬件非常完善,軟件也相當(dāng)人性化。其中較為典型的一種養(yǎng)老居住模式是老年社區(qū),以成熟的商業(yè)化運(yùn)營模式著稱。老年社區(qū)既是美國郊區(qū)化的產(chǎn)物,更源于其特定的地理和社會(huì)背景——充裕的土地資源,發(fā)達(dá)的市場環(huán)境,較年輕的老年群體。這類社區(qū)多建設(shè)在郊外地段,以低密度住宅形式為主,主要面向較年輕、健康、活躍的老年群體,提供居住和配套服務(wù)。比如大家比較熟悉的太陽城中心老年社區(qū)。

 

補(bǔ)充:中美養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展背景差異:

 

(1)目前中國老年人口比例仍較發(fā)達(dá)國家小,但老齡化進(jìn)程正在加速中。

 

(2)美國養(yǎng)老地產(chǎn)運(yùn)營貢獻(xiàn)的收益率有限,盈利主要靠租金收入,租金率回報(bào)率達(dá)6%-8%,中國一線城市的租金回報(bào)率僅2%-3%,行業(yè)收益與風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重不匹配。

 

(3)美國養(yǎng)老業(yè)扶植政策雖少,但REITS 享免稅待遇,而中國針對(duì)營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠政策形式單一、力度有限,與日本等福利型養(yǎng)老國的差距更為顯著。

 

(4)中美價(jià)值觀在家庭、消費(fèi)、住房等方面存在差異,美國市場化的養(yǎng)老模式難以簡單復(fù)制。

 

(5)中美文化存在巨大的差異性,最典型的就是中國老人不能接受遠(yuǎn)離家人,完全在一個(gè)老人社區(qū)中的養(yǎng)老方式。

 

國內(nèi)養(yǎng)老市場起步不久,各個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)力量還不夠,開發(fā)企業(yè)獨(dú)力承擔(dān),風(fēng)險(xiǎn)高、壓力大。所以,目前中國直接學(xué)美國模式會(huì)有問題,不過美國的專業(yè)化市場分工模式肯定是大勢所趨。

 

二、日本模式——精品、連鎖化發(fā)展模式

 

作為世界上老齡化最嚴(yán)重的國家之一,日本先于中國29年步入老齡化社會(huì),其在老年福利、社會(huì)保障制度等方面取得了矚目成績。

 

(1)日本養(yǎng)老地產(chǎn)的模式主要分為“機(jī)構(gòu)設(shè)施”和“住宅”兩個(gè)大的類別。

 

機(jī)構(gòu)設(shè)施模式:是由房地產(chǎn)開發(fā)商建造的適合老年人居住的房屋,配備各種設(shè)施,并同時(shí)配備專人提供各種老年人所需要的飲食、醫(yī)療、護(hù)理、娛樂服務(wù)為主的模式。主要包括護(hù)理型醫(yī)療設(shè)施、老人療養(yǎng)設(shè)施、特別護(hù)理住家、收費(fèi)老人住家、集體住家、生活援助住屋等類別。

 

住宅模式:主要分為高齡者住宅、年長者住宅、銀發(fā)住宅以及自有產(chǎn)權(quán)住宅等幾類。“住宅”類入住對(duì)象一般為年齡在60歲以上但是自理生活的身體處于健康狀況的老人。

 

日本強(qiáng)調(diào)老人們在自己的家中和社區(qū)中養(yǎng)老,與社區(qū)互動(dòng)。目前,日本的養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)在主推“小規(guī)模多機(jī)能的社區(qū)養(yǎng)老”這樣的社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),床位一般在20-30張,提供以是白天的日托服務(wù)或居家上門服務(wù)。臺(tái)灣地區(qū)養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)也表現(xiàn)為規(guī)模小的特點(diǎn),一般來說,100張左右的床位數(shù)的養(yǎng)老項(xiàng)目是被認(rèn)為比較經(jīng)濟(jì)、合理的規(guī)模。

 

日本很多養(yǎng)老地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)都實(shí)行全國連鎖經(jīng)營。比如,日本醫(yī)學(xué)館在日本全國有1250所養(yǎng)老物業(yè),基本上都位于市區(qū),入住老人60%來自于項(xiàng)目5公里范圍內(nèi)。而且,連鎖養(yǎng)老院不僅為常住的老人提供專業(yè)服務(wù),也對(duì)周邊社區(qū)有認(rèn)知障礙、行動(dòng)不便等需要照顧的老人提供日托或短期入住服務(wù),充分利用現(xiàn)有設(shè)施服務(wù)到更多老人的同時(shí),其收入也可以有效彌補(bǔ)一定的費(fèi)用支出。

 

對(duì)于中國企業(yè)來講,有三種符合國情的開發(fā)模式原型可供考慮。

 

1、“老少配”的隔代親情社區(qū)模式

 

這種開發(fā)模式打造的是一種適老化的生活社區(qū),適合在城市外圍區(qū)域開發(fā)(直接受城市公共交通輻射),開發(fā)規(guī)模約500~600畝較為適宜。開發(fā)企業(yè)需要自持少量養(yǎng)老物業(yè)用于經(jīng)營,依靠其他物業(yè)的銷售來盈利。整個(gè)社區(qū)是年輕人群與健康老人混合居住,并不是僅僅針對(duì)老年人的社區(qū)。

 

這種模式的優(yōu)點(diǎn)是多方面的,例如,“少量持有(少于30%)+大量銷售(大于70%)”可以讓企業(yè)有條件持續(xù)開發(fā);“年輕人+老人”的混合居住可以降低老人的孤獨(dú)感,整個(gè)社區(qū)中的老人組團(tuán)“分隔而不分離”,子女與父母既能夠相互照顧,又能避免生活習(xí)慣的相互干擾,整個(gè)社區(qū)既有年輕活力又有安寧安詳?shù)木幼》諊?,非常符合中國人?ldquo;家文化”傳統(tǒng),市場接受度很高。

 

本模式的整體盈利思路是“銷售物業(yè)+持有經(jīng)營+服務(wù)輸出”。前期銷售實(shí)現(xiàn)快速回現(xiàn),保證現(xiàn)金流,為后續(xù)開發(fā)補(bǔ)血;全程持有有利于樹立品牌,塑造核心價(jià)值,確定社區(qū)屬性,為長期發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值;中后期實(shí)現(xiàn)服務(wù)輸出,包括管理、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、客戶資源。

 

2、完全持有的會(huì)員制醫(yī)養(yǎng)綜合體模式

 

這種開發(fā)模式打造的是一種專業(yè)化的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),需要依托城市的醫(yī)療資源,適合在城市區(qū)域內(nèi)開發(fā)。此種模式必然是全部持有物業(yè),不能銷售產(chǎn)權(quán),項(xiàng)目的占地規(guī)模不能太大,針對(duì)的客戶是高齡老人或者慢性病老人,需要提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)。這種開發(fā)模式有兩個(gè)開發(fā)要點(diǎn)。

 

第一個(gè)要點(diǎn)是采用“會(huì)員制模式”盈利,這是受到不可銷售產(chǎn)權(quán)的限制條件所決定的。雖然“會(huì)員制”有種種優(yōu)點(diǎn),但是經(jīng)過市場驗(yàn)證和深入了解,我們發(fā)現(xiàn)并不是隨便一個(gè)項(xiàng)目都可以采用“會(huì)員制”模式,因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)前提是“銷售服務(wù)”而不是“銷售使用權(quán)”,如果開發(fā)企業(yè)沒有能力提供豐富的養(yǎng)老服務(wù),僅僅提供物業(yè)供老人居住,那么市場是很難買單的(目前多個(gè)會(huì)員制名義的養(yǎng)老項(xiàng)目都遭遇了市場瓶頸)。

 

在有豐富服務(wù)內(nèi)容的前提之下,運(yùn)用“會(huì)員金字塔”模式,可以解決企業(yè)開發(fā)過程中的資金流問題。終身類會(huì)員的數(shù)量最少,但是會(huì)費(fèi)金額最高;押金類會(huì)員可分為使用物業(yè)和不使用物業(yè)兩種;消費(fèi)類會(huì)員可以形成一個(gè)很大的會(huì)員服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員需求鏈條,其盈利空間很大(市場上已經(jīng)有成功的類似項(xiàng)目)。

 

各類會(huì)員的費(fèi)用結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和金額確定實(shí)際上是一個(gè)非常具體和有創(chuàng)造性的工作,需要結(jié)合企業(yè)的財(cái)務(wù)情況和項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐氖袌鰲l件進(jìn)行詳細(xì)的多方案財(cái)務(wù)測算。

 

第二個(gè)要點(diǎn)是“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。物業(yè)提供一定的“醫(yī)療”功能,引入康復(fù)醫(yī)院、中醫(yī)院等機(jī)構(gòu),這類醫(yī)療機(jī)構(gòu)既可以提供老人需要的康復(fù)和養(yǎng)生服務(wù),又可以使用醫(yī)保,降低老人的支付門檻,這是項(xiàng)目的核心吸引力。同時(shí),物業(yè)中的老年公寓、護(hù)理院等提供了專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù),支撐了會(huì)員制模式。“醫(yī)養(yǎng)綜合體”在建筑形式上可以是單棟樓體的底層為醫(yī)療功能,樓上為養(yǎng)老功能;也可以是多棟樓體中的一棟為醫(yī)療功能,其余為養(yǎng)老功能。

 

3、關(guān)鍵設(shè)施驅(qū)動(dòng)的養(yǎng)生目的地模式

 

此類模式打造的是一種“旅游+養(yǎng)生+養(yǎng)老”的主題社區(qū),是“強(qiáng)養(yǎng)生弱養(yǎng)老”的功能定位。此類項(xiàng)目的區(qū)位一般比較遠(yuǎn),距離主城區(qū)的車程在半小時(shí)到1個(gè)半小時(shí)不等,自然資源較優(yōu)良,地塊規(guī)模較大,但是配套條件非常不足。

 

這種模式針對(duì)的主要客戶并不單單是老人,還有更多具備高保健意識(shí)的中高端家庭。之所以稱之為“養(yǎng)生目的地”是因?yàn)殚_發(fā)企業(yè)必須持有一定規(guī)模的養(yǎng)生主題設(shè)施來保證項(xiàng)目對(duì)目標(biāo)客戶的吸引力,以克服距離問題。此模式依靠物業(yè)銷售、會(huì)員服務(wù)銷售和持有設(shè)施的經(jīng)營來盈利。

 

主題社區(qū)的打造主要從四大方面入手,包括環(huán)境體系、項(xiàng)目體系、服務(wù)體系和居住體系;功能平臺(tái)要圍繞保障身體健康、資產(chǎn)健康、精神健康、日常生活和生活空間這五大需求來構(gòu)建。

 

養(yǎng)老地產(chǎn)的三種開發(fā)模式總結(jié)的僅僅是一種開發(fā)原型,項(xiàng)目操作中會(huì)有具體的情況和更加復(fù)雜的條件,并不是簡單照搬某一種原型就能直接解決問題的,實(shí)際的項(xiàng)目可能需要幾種模式的組合,或者項(xiàng)目在不同發(fā)展階段運(yùn)用不同模式。

END

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