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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
葡萄酒旅游興起于20 世紀(jì)50 年代法國的阿爾薩斯(Alsace)地區(qū),到20 世紀(jì)70 年代后擴(kuò)展到勃艮第(Bourgogne)地區(qū)。由于葡萄酒旅游滿足了人們?cè)谔囟ǖ哪康牡亻_展特殊興趣旅行活動(dòng)的目的,自20世紀(jì)90年代以來,葡萄酒旅游在歐美、南太平洋和非洲等地區(qū)的葡萄酒產(chǎn)區(qū)快速發(fā)展,產(chǎn)生了許多知名的葡萄酒旅游目的地,如法國的盧瓦爾河谷地區(qū)、南非的開普敦地區(qū)、美國的納帕谷地區(qū)和瑞士的拉沃地區(qū)等。
世界各地的許多葡萄酒產(chǎn)區(qū)都認(rèn)為推進(jìn)酒莊旅游業(yè)務(wù)能帶來經(jīng)濟(jì)效益。因此,葡萄酒產(chǎn)區(qū)的種植者協(xié)會(huì)和其他服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)都愿意花費(fèi)大量資金來推進(jìn)酒莊旅游。
不管是舊世界(如西班牙、德國、葡萄牙、匈牙利、法國或意大利),還是所謂的新世界(如澳大利亞、阿根廷、智利、中國、美國或南非),葡萄酒旅游在宣傳其產(chǎn)品方面都發(fā)揮著非常重要的作用。例如法國波爾多,德國摩澤爾,意大利的托斯卡納,西班牙的里奧哈,中國山東,美國納帕谷,澳大利亞獵人谷,新西蘭的馬爾堡,阿根廷的門多薩,智力的卡薩布蘭卡谷等都是世界上非常著名葡萄酒旅游產(chǎn)區(qū)。
葡萄酒旅游在葡萄酒工業(yè)十分發(fā)達(dá)的國家已經(jīng)成為了休閑度假的潮流,而在剛剛起步的中國,這種旅游形式近幾年才有人提出。盡管如此,葡萄酒旅游在中國卻是以驚人的速度發(fā)展。各葡萄酒產(chǎn)區(qū)酒莊,酒廠相繼亮出各具特色的葡萄酒旅游王牌,從而在近幾年,掀起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的葡萄酒旅游風(fēng)暴,在這其中,酒莊旅游成為了一股新勢(shì)力。
葡萄酒旅游的影響
葡萄酒旅游活動(dòng)貫穿了從葡萄生長、葡萄酒釀制、葡萄酒品鑒的整個(gè)過程。將農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)的資源有效整合,從葡萄園觀光、葡萄采摘、橡木桶作坊參觀、酒窖參觀、試飲到葡萄酒課程學(xué)習(xí)、葡萄酒與美食的搭配及品嘗、葡萄酒理療等衍生項(xiàng)目,使游客享受到豐富的體驗(yàn)內(nèi)容和獨(dú)特的葡萄酒文化。
酒莊不僅是品嘗和購買葡萄酒的場(chǎng)所,還有許多酒莊提供完整的旅游體驗(yàn):包括餐廳、住宿、旅游、野餐設(shè)施和娛樂設(shè)施等服務(wù)。今天的酒莊是參觀者可以與產(chǎn)品和釀酒師互動(dòng)的地方,也是一個(gè)能親身體驗(yàn)葡萄酒產(chǎn)區(qū)豐富多樣性的地方。
酒莊是品牌和客戶之間的必要連接點(diǎn),繞過傳統(tǒng)零售渠道并與客戶產(chǎn)生直接聯(lián)系。為了達(dá)到這一目標(biāo),酒莊追求的是提供滿足并超出游客預(yù)期的服務(wù)。通過在設(shè)計(jì)元素方面下足功夫,創(chuàng)造了一個(gè)輕松友好的環(huán)境,以便提升游客的體驗(yàn)。
酒莊旅游能為企業(yè)帶來哪些好處?
酒莊旅游其實(shí)是工業(yè)旅游的一種,根據(jù)山合水易酒莊設(shè)計(jì)師多年的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),通常葡萄酒企業(yè)開展酒莊旅游,有7點(diǎn)非常重要的好處:
1、提升和改善企業(yè)形象,提高員工工作熱情和積極性!
企業(yè)開展酒莊旅游,首先需要做好酒莊旅游規(guī)劃設(shè)計(jì),整個(gè)酒莊,酒窖,釀造生產(chǎn)線,室外園林景觀等都需要以美好的形象來呈現(xiàn)。這樣不僅改善了酒企的內(nèi)部形象,工作空間更加的完美化,藝術(shù)化,從而提高了員工的積極性,也為酒莊旅游打下了基礎(chǔ)。
同時(shí)為了增強(qiáng)旅游功能,還會(huì)增加葡萄酒博物館,品酒室,酒店餐廳,酒莊衍生品等滿足廣大游客的需求。
2、宣傳企業(yè)品牌提升企業(yè)知名度
開展酒莊旅游,是一種在無形中將企業(yè)品牌形象深入游客心中的最佳方式。游客在參觀體驗(yàn)的過程中,既能認(rèn)識(shí)企業(yè)的酒文化,酒歷史,還能在葡萄酒品鑒中學(xué)到更多知識(shí),在互動(dòng)體驗(yàn)中,獲得自己喜愛的紅酒。一次令人印象深刻的酒莊旅游,將會(huì)成為人們心中永久的記憶,同時(shí)他們還能成為企業(yè)免費(fèi)的宣傳渠道,真正達(dá)到口碑宣傳的效果。
3、增加核心產(chǎn)品銷售,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
酒莊旅游是產(chǎn)品銷售的一個(gè)很好渠道,想要開展酒莊旅游的企業(yè),一般在前期的規(guī)劃過程中都會(huì)設(shè)計(jì),品酒室,博物館商店,展售商店,衍生品商店等,這些都是游客可以夠酒的入口。很多游客在參觀往酒莊之后,都會(huì)對(duì)葡萄酒產(chǎn)生極大的興趣,想要挑選自己喜歡的葡萄酒帶回家,因此從酒莊直接購既能增加游客的信任度,同時(shí)也是游客參觀酒莊旅游的一種紀(jì)念,這是很難令人拒絕的。
4、增加附加值收益和額外收益,門票,衍生品,餐飲酒店旅游消費(fèi)!
酒莊旅游不只是讓企業(yè)品牌得到免費(fèi)宣傳,還能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,更能為企業(yè)增加附加值。門票收益,葡萄酒衍生品,文創(chuàng)品,紀(jì)念品等收益,餐飲住宿收益,婚慶,綜藝,各種活動(dòng)舉辦等多種增值方式。
5、與游客互動(dòng),深入了解客戶需求動(dòng)向,有助于企業(yè)更好的改進(jìn)產(chǎn)品
通過跟客戶和游客的直接和間接互動(dòng),游客對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)會(huì)提出自己的意見,這成為企業(yè)產(chǎn)品的試驗(yàn)田和新產(chǎn)品的試投放場(chǎng)所,來的客戶都對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有一定的認(rèn)知,甚至有很多想法。很多企業(yè)都是在開展酒莊旅游的過程中獲得了很多反饋,激發(fā)了企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)靈感,從而開發(fā)出了客戶喜歡的產(chǎn)品。這對(duì)客戶和企業(yè)來說是完美的雙贏局面。
6、企業(yè)環(huán)境提升,響應(yīng)政府工業(yè)旅游號(hào)召和企業(yè)環(huán)保理念!
酒莊旅游本就屬于工業(yè)旅游的一種,工業(yè)旅游近幾年受到國家政策的大力支持,充滿藝術(shù)而又散發(fā)文化底蘊(yùn)的產(chǎn)業(yè)園區(qū),一花一樹都可成為園林一景。另外還有萬畝葡萄園,這里才是大自然的天然氧吧,既能享受采摘的樂趣,還能品嘗新鮮的葡萄,呼吸新鮮空氣。
內(nèi)部可以對(duì)外開放的生產(chǎn)工藝和窖藏工藝,葡萄酒品鑒,葡萄酒文觀覽……無不吸引著葡萄酒愛好者的眼球。
7、帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為當(dāng)?shù)貛砹己玫慕?jīng)濟(jì)效益
有人的地方就會(huì)有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)是無可爭辯的事實(shí),帶動(dòng)周邊的餐飲、零售、酒店、甚至房價(jià)等的效果已經(jīng)得到實(shí)證。酒莊工業(yè)旅游,成為新的經(jīng)濟(jì)引擎,這也許是國家大力推進(jìn)全域旅游和工業(yè)旅游的重要原因。