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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家

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臺灣農(nóng)場:花點(diǎn)兒心思的回饋

作者:admin | 來源:未知 | 時間:2015-09-24 | 關(guān)鍵詞:臺灣農(nóng)場,臺灣休閑農(nóng)場,臺灣創(chuàng)意農(nóng)場

  早在1970年臺灣便開始發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游,而如今臺灣的休閑農(nóng)業(yè)已經(jīng)非常成熟,已然成為大陸鄉(xiāng)村旅游學(xué)習(xí)發(fā)展的榜樣。在這里,必須提到臺灣與大陸地區(qū)的土地政策、市場基礎(chǔ)、社會環(huán)境不同,臺灣鄉(xiāng)村旅游的模式并不能在大陸地區(qū)簡單照搬和復(fù)制??膳_灣休閑農(nóng)業(yè)的成功依然有值得我們借鑒的地方。

  創(chuàng)意——美

  無論在臺灣哪個農(nóng)場,“美”基本都是大家第一印象,然而我們卻最容易忽略了農(nóng)場給人的美感。臺灣農(nóng)場之美是利用巧妙的心思裝扮而來,每一個擺設(shè)、一個場地都經(jīng)過了人們的用心裝飾,在細(xì)微之處給人留以深厚的印象。這也是為何我們常說大陸的農(nóng)場很多都是千篇一律,而臺灣的農(nóng)場的各有特色。

精巧的裝飾

小巧的創(chuàng)意

與自然相融的屋子

  主題——精

  其實臺灣的許多農(nóng)場并不大,但臺灣的農(nóng)場主題都非常明確,圍繞一個主題去開發(fā)農(nóng)場始終是一個重要的原則。其實農(nóng)場在規(guī)劃的時候也有規(guī)律,一般都是由展覽教育區(qū),創(chuàng)意購物區(qū)、休閑餐飲區(qū)、手作體驗區(qū)等幾個基礎(chǔ)部分構(gòu)成,有時甚至?xí)由霞庸び^看區(qū)。在嚴(yán)密的規(guī)劃下,可以保證游客在農(nóng)場的每一個角落都有體驗,而不會感到無聊。相反大陸的農(nóng)場有時很大,但可供游客體驗的卻寥寥無幾。

竹樓的風(fēng)車

彩繪的風(fēng)車

農(nóng)場的路旁

  體驗——親

  臺灣旅游業(yè)向來以細(xì)致貼心的服務(wù)聞名,在臺灣鄉(xiāng)村亦是如此。“臺灣式服務(wù)”的舒心,體現(xiàn)在細(xì)節(jié),無論民宿主人還是相關(guān)服務(wù)人員,都給人一種親切感,極具親和力,提供服務(wù)時必定微笑,結(jié)算欠款后必說謝謝,游客需要幫助時,隨時能找到服務(wù)人員,并能得到及時答復(fù)。同時,農(nóng)場的工作人員往往是周邊村鎮(zhèn)請的人,他們的文化水平是有限的。所以農(nóng)場其實是有必要對自己的農(nóng)場工作人員進(jìn)行培訓(xùn),要通過標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來規(guī)范農(nóng)場工作人員的行為。這樣才能保證客戶的滿意。

貼心雨傘架

臺灣創(chuàng)意休閑農(nóng)場

溫馨室內(nèi)

臺灣創(chuàng)意休閑農(nóng)場

美味點(diǎn)心

  小編寄語

  鄉(xiāng)村生活,也可以相對超脫“時間就是金錢”的經(jīng)濟(jì)屬性,尋求與大自然更合拍的生活節(jié)奏,締造有利于生態(tài)、生活和生命健康的生活狀態(tài),更會與都市人的期望相貼合。其實,綜合來講還是在于兩個字——用心。用心建設(shè),用心經(jīng)營。作為一個經(jīng)營者的同時,主人更是最資深的客人,從游客的角度思考,花點(diǎn)兒心思,才會有所回報。

END

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