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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報(bào)》、《農(nóng)民日報(bào)》專欄作家
隨著大眾化旅游和國民休閑時(shí)代的到來,在肯定旅游景區(qū)仍然是觀光旅游基本需求的同時(shí),景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。與之相應(yīng),景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大(截至2016年,我國的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了26000多家,其中A級景區(qū)達(dá)到了7000多家,其中高星景區(qū)達(dá)到了1500多家,其中包括5A級景區(qū)213家。)。隨著市場競爭的加劇,旅游營銷的重要性日益凸顯。那么,旅游景區(qū)怎么開展好營銷?
旅游景區(qū)怎么開展?fàn)I銷?
1、利用全年的季節(jié)進(jìn)行營銷。
舉行各類多姿多彩的活動,吸引游客留下來,住下來,吃下來,玩下來;如春節(jié)凡是攜帶老人前來的打折消費(fèi);端午節(jié)給游客贈送粽子;中秋節(jié)給游客免費(fèi)派送月餅;凡是季節(jié)都可以舉辦各類活動吸引游客;
2、利用年輕人進(jìn)行營銷。
如結(jié)婚群體的營銷,凡是持身份證的結(jié)婚對象,當(dāng)日生日結(jié)婚的,贈送結(jié)婚照片十張,而且在特定的節(jié)假日選擇在景區(qū)結(jié)婚的,請民政部門現(xiàn)場辦理結(jié)婚證件。對已經(jīng)登記結(jié)婚的情侶,提供當(dāng)日免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)拍攝婚紗照的待遇;
3、針對某省、某地區(qū)、某國家的人群,分一年四季進(jìn)行打折優(yōu)惠。
比如,在某個(gè)時(shí)間段,景區(qū)門票折扣百分之五十,或者與一些平臺合作開展團(tuán)購價(jià),吸引大量游客。針對某省、某地區(qū)、某國家的人民,定期舉辦民族特色的產(chǎn)品展示、服裝服飾展示、美術(shù)畫展、文物展等。
4、針對少兒、幼兒的旅游優(yōu)惠。
如年齡在13歲以下的少年,年齡在6歲以下的幼兒,家長可以打折門票。給幼兒一定的拍照免費(fèi)贈送、小禮品贈送、景區(qū)紀(jì)念冊贈送等。
5、明星助陣活動。
邀請明星到景區(qū)進(jìn)行歌舞表演、才藝表演、捐贈展示等,由此吸引游客前來觀賞,提高門票的銷售率。
6、各國特色產(chǎn)品展示營銷。
每個(gè)季度舉行東南亞、西歐、非洲、亞洲、南美洲等國家的特色產(chǎn)品銷售,助力景區(qū)營銷,吸引游客前來觀賞、購物。
7、舉辦各類活動。
如體育賽事、運(yùn)動會、音樂發(fā)布會、房地產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)布會、科技發(fā)布會等,吸引各類游客。
8、針對政府、企業(yè)、單位、民間團(tuán)體團(tuán)購營銷。
每年很多單位到了年終,都會給員工進(jìn)行獎勵,景區(qū)可以廣泛聯(lián)系政府單位、企業(yè)、組織、民間團(tuán)體,開展團(tuán)購服務(wù),給予適當(dāng)優(yōu)惠打折,吸引游客。
景區(qū)營銷的主要做法:
1、利用人性貪圖便宜的弱點(diǎn)進(jìn)行營銷;
2、利用人類好奇的心理進(jìn)行營銷;
3、利用游客旺季預(yù)定難的旅游特點(diǎn)進(jìn)行營銷;
4、利用中國傳統(tǒng)節(jié)日進(jìn)行營銷;
5、利用中國人尊老愛幼的傳統(tǒng)美德進(jìn)行營銷;
6、利用年輕人愛美的心理進(jìn)行營銷;
7、利用婚慶、司慶、年終總結(jié)大會、發(fā)布會、高科技產(chǎn)品展覽等機(jī)會進(jìn)行營銷;
景區(qū)營銷的話,首先是看這個(gè)景區(qū)有沒有吸引力。再好的營銷模式,產(chǎn)品不行,一切都是白搭。同樣,在當(dāng)前背景下,景區(qū)營銷的重點(diǎn)要創(chuàng)新營銷模式,除了傳統(tǒng)的營銷模式外,還要構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營銷體系;注重以體驗(yàn)為核心的營銷設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源。