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北京山合水易機構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家
休閑度假是人民群眾對美好生活的新期待,旅游業(yè)要滿足人民群眾對美好生活的新期待,就需要大力推動休閑度假的發(fā)展。休閑度假是全域旅游的重要支撐、中國旅游業(yè)未來發(fā)展的重要方向和中國旅游業(yè)提質(zhì)增效的必由之路,將成為中國旅游業(yè)未來持續(xù)發(fā)展的重要增長點。那么全域旅游下的休閑度假怎么發(fā)展?
痛點在哪里?
首先,缺代表作、缺標(biāo)桿。總體而言還是缺乏大家公認(rèn)的像巴厘島、普吉島這樣的綜合型的大型的旅游休閑度假目的地。
痛點二,缺內(nèi)容?,F(xiàn)在總體而言,還是缺少住頭,缺玩頭。有白天,缺夜晚。有風(fēng)景,缺風(fēng)情。
痛點三,缺生活。國內(nèi)有很多的目的地,建了大量的旅游的建筑設(shè)施,但是缺乏真正的生活氛圍,生活配套,特別是相關(guān)的休閑度假內(nèi)容。
痛點四,缺整合。單體度假酒店、休閑度假項目也開始快速涌現(xiàn),但總體而言,還是缺乏了度假的旅游目的地,缺乏有眾多的度假內(nèi)容項目的整合,也缺乏了相關(guān)的人才。這個實際上也是很根本的。
全域休閑與全域旅游的區(qū)別
全域旅游近些年來已成為旅游熱詞,那么全域旅游與全域休閑的區(qū)別在哪里?
第一個區(qū)別是服務(wù)對象的不同,全域旅游服務(wù)的對象是游客,換句話說是本地之外的人。通過全民參與、各部門配合、各產(chǎn)業(yè)相互融合,為游客提供更好的旅游資源,獲得更好的旅游體驗;而全域休閑的服務(wù)對象不僅僅是本地之外的人,還包括當(dāng)?shù)氐木用?,通過全民參與、各部門配合、各產(chǎn)業(yè)相互融合,為游客提供更好的旅游資源,獲得更好的旅游體驗。
第二個區(qū)別是產(chǎn)業(yè)范圍的不同,旅游是休閑產(chǎn)業(yè)中較為重要的一個,除旅游之外,休閑產(chǎn)業(yè)還包括體育、娛樂、狹義的文化、教育、大健康,宗教等。
全域休閑怎么做?
一是加強休閑的管理。以更加細(xì)膩的方式抓休閑建設(shè),而這也正是一個城市政府從粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)。未來理想的管理架構(gòu)是成立休閑發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)部門,把涉及到本地居民休閑和外地游客旅游的各個部門的職責(zé)整合起來,統(tǒng)籌本地居民和外地游客的休閑旅游需要,建設(shè)休閑旅游設(shè)施,提高休閑旅游服務(wù)水平。
二是豐富休閑內(nèi)容。與觀光旅游相比,休閑度假更加強調(diào)豐富的休閑生活和高品質(zhì)的旅游服務(wù),但發(fā)展休閑度假不是簡單地從觀光旅游向休閑度假過渡,休閑度假和觀光旅游也并非非此即彼、互相割裂,而是可以融合和轉(zhuǎn)化,可以相互疊加成為復(fù)合型旅游產(chǎn)品。要從自身的資源特質(zhì)、功能特色、市場定位出發(fā),增加休閑元素,提供差異化服務(wù)。
三是強化休閑品牌建設(shè)。對全域休閑旅游來說,要大力推進休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展,品牌建設(shè)應(yīng)該也有關(guān)系,近年來旅游休閑消費者越來越重視品牌的意識,在品牌意識中選擇品牌、追求品牌已經(jīng)成為時尚。所以市場競爭中,特別是推廣旅游休閑、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中品牌建設(shè)是極為重要的一個方面。同時,要加快完善旅游休閑的產(chǎn)品體,不斷推出符合市場需求的產(chǎn)品??傊?,在推進旅游休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,品牌建設(shè)尤其重要。
四是完善休閑要素。“行游住食購娛”是分析旅游業(yè)常用的六大要素。大體而言,各種各樣的休閑要素,總體也是與旅游業(yè)的六要素是相關(guān)的。也就是說,無論是外來游客還是本地居民在一個城市中休閑旅游的主要要素都是這些內(nèi)容。但是從休閑的角度看,更注重的是一個區(qū)域里面要素的組合度,同時更加關(guān)注居民和游客在這些要素上的融合度。
五是提升休閑服務(wù)水平。從一定意義上講,休閑服務(wù)水平代表著一個城市整體的服務(wù)水平。過去更多地關(guān)注有沒有休閑內(nèi)容的問題,現(xiàn)在隨著城市功能的完善,休閑業(yè)的進一步發(fā)展,關(guān)注的重點必然會更多轉(zhuǎn)向休閑服務(wù)的質(zhì)量。提高休閑服務(wù)有很多方式,比較行之有效的是標(biāo)準(zhǔn)化的方式。過去在推動旅游業(yè)發(fā)展過程中,標(biāo)準(zhǔn)化可謂功不可沒。要整體推進休閑服務(wù)水平提高,更應(yīng)該重視標(biāo)準(zhǔn)化的方式。要通過休閑標(biāo)準(zhǔn)化去全面引導(dǎo)城市的建設(shè)者和休閑服務(wù)的提供者,使得休閑服務(wù)水平邁上一個大的臺階。
六是優(yōu)化休閑環(huán)境。休閑環(huán)境是一個區(qū)域休閑發(fā)展的本底所在,同樣也是全域旅游發(fā)展的基本要求。休閑高度關(guān)注生態(tài)問題,保護環(huán)境是發(fā)展休閑的首要任務(wù),也是基本要求。未來需要重點關(guān)注的是生態(tài)環(huán)境保護和利用的有機統(tǒng)一,讓好的生態(tài)環(huán)境造福居民,也造福廣大游客。