隨著旅游地在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)的迅速展開，我國的旅游發(fā)展也漸漸成了智慧旅游。智慧旅游城市建設(shè)包括了整個旅游活動中的方方面面，它的體系架構(gòu)和建設(shè)是需要大量的準(zhǔn)備工作和調(diào)查研究，然后再確保智慧旅游城市建設(shè)的完善程度與實用程度的。
 

智慧旅游的概念

“智慧旅游”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。智慧旅游，就是利用移動云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息，并及時安排和調(diào)整旅游計劃。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實時互動，讓游程安排進(jìn)入觸摸時代。

杭州是智慧旅游城市的典范，是全國最佳旅游城市和第二批的“國家智慧旅游試點(diǎn)城市”，在“旅游+”“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的時代背景下，通過“智慧旅游”建設(shè)發(fā)展，來促進(jìn)傳統(tǒng)旅游業(yè)的升級。同時也走出了一條從技術(shù)理論走向?qū)嵺`應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展之路，并很值得借鑒。

智慧旅游城市建設(shè)

1、大數(shù)據(jù)引領(lǐng)

率先在全國啟動了旅游大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的綜合、深度應(yīng)用，為政府、企業(yè)和游客提供決策和咨詢服務(wù)。

2、整合多元數(shù)據(jù)

通過數(shù)據(jù)庫的建庫和數(shù)據(jù)資源層、應(yīng)用支撐層、信息服務(wù)層(展現(xiàn)層)等平臺整體架構(gòu)的構(gòu)建，實現(xiàn)了多源數(shù)據(jù)的接收整合、挖掘分析、形象展示，支撐以政府、企業(yè)和公眾為中心的精準(zhǔn)營銷、營運(yùn)優(yōu)化、信息查詢等應(yīng)用場景。

3、建設(shè)開放共享體系

杭州旅委構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺的分級開放體系，向政府部門、企事業(yè)單位、社會公眾提供數(shù)據(jù)信息服務(wù)，實現(xiàn)旅游客流、旅游消費(fèi)和旅游服務(wù)數(shù)據(jù)共享。
 

發(fā)展智慧旅游既是推進(jìn)我國全域旅游的一個重要抓手，對我國各省的發(fā)展有非常重要的作用。智慧旅游的發(fā)展要利用好新一代的通信網(wǎng)絡(luò)、高性能的信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘、虛擬展示等現(xiàn)代技術(shù)。高度整合旅游運(yùn)作的系統(tǒng)平臺和大數(shù)據(jù)庫，鏈接中國、世界旅游大數(shù)據(jù)庫平臺，用新科技代替?zhèn)鹘y(tǒng)旅游體驗、經(jīng)營和管理。要積極拓展空間領(lǐng)域、主動融入“一帶一路”合作、參與全球旅游發(fā)展。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主動尋求跨界融合并創(chuàng)新。

面對越來越多的旅游產(chǎn)品、越來越高的需求水準(zhǔn)和越來越激烈的市場競爭，要想把旅游產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)，使旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，就必須要依靠現(xiàn)代科技的力量，采用一種低成本、高效率的聯(lián)合服務(wù)模式，用網(wǎng)絡(luò)把涉及旅游的各個方面聯(lián)系起來的。尋找專業(yè)的智慧旅游規(guī)劃公司，提高景區(qū)的信息化服務(wù)水平，讓游客體驗更智慧、更高效、更便利、更美好的旅游生活。